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Política de Privacidade da Suporte LocaçãoÚltima atualização: 25 de Julho de 2025A Suporte Locação (www.suportelocacao.com) está profundamente comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade detalha as práticas de coleta, uso, armazenamento e proteção das informações quando você interage com nosso site.1. Informações Coletadas Automaticamente (Dados de Navegação)Ao visitar nosso site, coletamos automaticamente certas informações de navegação. Esta coleta tem como objetivo principal nos auxiliar a compreender o tráfego em nosso site e aprimorar continuamente a experiência de navegação.As categorias de informações coletadas automaticamente incluem:
* Detalhes do dispositivo e navegador: Informações sobre o tipo de dispositivo utilizado (computador, celular, tablet), sistema operacional, tipo e versão do navegador de internet, e a resolução da tela.
* Dados geográficos gerais: O país, cidade e região de onde o acesso ao site é realizado. É importante ressaltar que esta coleta não envolve o armazenamento do seu endereço IP completo ou preciso, garantindo um nível de anonimização.
* Padrões de uso do site: Dados sobre as páginas visitadas, a duração da permanência em nossa página, a forma como você navega pelo conteúdo, a ocorrência de rolagem da página, e cliques em links que direcionam para outros sites externos.
* Fontes de tráfego: Informações sobre como você chegou ao nosso site, seja através de uma pesquisa online, um anúncio publicitário, um link de referência de outro site ou digitando o endereço diretamente.
* Identificadores de sessão: Um identificador único e anonimizado é gerado para cada sessão de navegação, o que nos permite distinguir entre visitantes novos e recorrentes sem identificar o indivíduo.É fundamental esclarecer: A Suporte Locação não coleta automaticamente informações de identificação pessoal (PII), como seu nome completo, endereço de e-mail ou número de telefone, por meio destes dados de navegação, a não ser que você nos envie manualmente e explicitamente, através de preenchimento de formulários presentes no site. Todos os dados coletados automaticamente são tratados de forma anonimizada ou pseudonimizada.2. Informações que Você Nos Fornece VoluntariamenteAlém dos dados de navegação automática, coletamos as informações que você nos fornece de forma voluntária e direta através dos formulários de contato disponíveis em nosso site.Estas informações são essenciais para que possamos atender às suas solicitações e incluem:
* Seu nome (caso solicitado no formulário);
* Endereço de e-mail;
* Número de telefone;
* Endereço (caso solicitado no formulário);
* Qualquer outra informação que você opte por nos enviar nas mensagens ou campos específicos do formulário.Utilizamos estas informações exclusivamente para entrar em contato com você, processar sua solicitação de orçamento ou responder à sua consulta.3. Como Usamos as Informações ColetadasAs informações coletadas, tanto automaticamente quanto as fornecidas voluntariamente, são utilizadas pela Suporte Locação para os seguintes propósitos:
* Análise de Tráfego: Para analisar o volume de tráfego do nosso site e entender o interesse em nossos serviços e conteúdos.
* Melhoria do Site: Para aprimorar continuamente a funcionalidade, o design e o conteúdo do nosso site, visando uma melhor experiência do usuário.
* Otimização de Marketing: Para monitorar e otimizar a eficácia de nossas campanhas de marketing, direcionando nossos esforços de forma mais eficiente.
* Atendimento ao Cliente: Para responder às suas solicitações, fornecer orçamentos e entregar os serviços de locação de equipamentos que você busca.
* Conformidade Legal: Para cumprir com todas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.4. Cookies e Tecnologias SemelhantesNosso site faz uso de "cookies" e outras tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, tablet, celular) pelo navegador quando você visita um site. Eles nos auxiliam na coleta de dados de navegação e contribuem para melhorar sua experiência.Estes cookies são empregados para:
* Análise de Tráfego: Para coletar dados sobre como os visitantes utilizam o site, permitindo-nos analisar padrões de uso e desempenho.
* Aprimoramento de Campanhas de Marketing: Para otimizar nossas atividades de marketing e publicidade, tornando-as mais relevantes e eficazes.Consentimento: Ao continuar a navegar e utilizar nosso site, você expressa seu consentimento para o uso de cookies e para o tratamento de dados conforme detalhado nesta Política de Privacidade.5. Seus Direitos (LGPD)Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos em relação às suas informações:
* Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento de seus dados e de acessá-los.
* Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
* Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
* Portabilidade: Direito à portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
* Eliminação: Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas exceções previstas em lei.
* Informação sobre Compartilhamento: Direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
* Informação sobre o Não Fornecimento de Consentimento: Direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências de tal recusa.
* Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.
* Oposição: Direito de se opor a tratamento de dados realizado em desconformidade com a LGPD.Para exercer qualquer um desses direitos, ou para quaisquer dúvidas relacionadas à sua privacidade, por favor, entre em contato conosco através do seguinte canal:
E-mail: [email protected]6. Alterações à Esta Política de PrivacidadeA Suporte Locação reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão publicadas nesta página. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.ContatoPara quaisquer dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco:
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